“明白什么了?”
“我们一直在想怎么把人‘拉’过来,没想过人来了之后怎么把人‘留’住。拉是花钱的事,留是走心的事。凌平财政没钱,但走心不要钱。”
李威笑了一下,“别在我这儿表决心,回去干。记住一条别搞花架子,别弄虚头巴脑的,诚意这东西,装不出来,游客一眼就能看穿。”
“明白。”
万宏达从病房出来,脚步比来时轻快不少,“通知新城所有商户,明天上午九点,管委会会议室开会,一个不许缺。另外,你把市场监管局、城管局、交通局的人也叫上。”
“万市长,咱这是要搞什么活动?”
“不搞活动。”万宏达说,“搞诚意。”
“诚意?”
“李市长的意思。”
“好,明白。”
第二天上午,管委会会议室挤得满满当当,商户们以为又是动员会,一个个耷拉着脑袋。
万宏达开门见山,“我就问一句,你们想不想明年还能在这儿挣钱?”
底下没人吭声。
“想,就跟我一起干件事。从今天起,新城所有商户,明码标价,缺一赔十。游客投诉,三十分钟内必须有人到场。市场监管局把投诉电话贴到每家店门口,我手机号也贴上。城管局把新城周边所有机关单位的停车场下班后免费开放,周末全天开放。交通局把出租车、公交车的投诉渠道打通,拒载绕路,查实一次,顶格罚。”
底下开始交头接耳,有个商户举手,“万市长,缺一赔十,万一碰上讹人的呢?”
“讹人的有法律管,但你要是真缺斤短两,别怪我不客气。还有,从今天起,所有商户推出不好吃不要钱,游客说不好吃,你退钱,政府补你一半,补的钱不多,但态度得拿出来。”
商户们面面相觑,有人小声嘀咕,“这能管用?”
“管不管用,试一个月。一个月之后还没人来,你们再骂我也不迟。”
“万市长,这‘不好吃不要钱’的补贴,财政那边……”
“只要商户重视起来,拿出诚意,不会出问题,思然就不需要拿钱出来补,李市长说得对,就是要拿出诚意。”
三天后,一个外地游客发了条短视频。他在新城一家面馆吃饭,结账时老板主动说:“您要是觉得味道不行,这碗面不收钱。”游客愣了,说挺好吃的。老板说:“那您帮我在网上说句实话就行,别夸,就说实话。”游客把这段拍下来发到网上,配了句话:“跑了十几个景区,头一回见老板求着我说实话的。”
视频一晚上点了二十多万赞。评论区里有人问:“凌平在哪儿?”底下本地人回复:“别来,来了怕你不想走。”
万宏达半夜刷到这条视频,把手机递给旁边还没睡的媳妇看。
媳妇瞟了一眼:“这不就是一碗面吗?”
万宏达嘿嘿笑了,“你不懂,这碗面比省台广告值钱。”
第二天一早,他给李威发了条消息,“李市长,您那招高,诚意落地,开始有人来了。”
“盯住,别松劲。”